フランスって「ストライキの国」のイメージがあるけど、客としての怒りもなかなかのもんなんだわ。r/AskFranceで「どの会社にもう二度とお金を払わないと決めた？」って聞いたら、通信会社・銀行・パン屋まで恨み節が大集合したで。フランスは「Bonjour」の挨拶が接客の基本中の基本って文化だから、日本の「ブラック企業・ぼったくり企業あるある」とは違う角度の怒りも見えて面白いんよ。
📝 スレ主
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AskReddit a cette question en ce moment, mais la plupart sont des grandes boîtes américaines.
A l'échelle de la France, à qui avez-vous promis de ne plus jamais donner un sou ? Pourquoi ?
SFRは説明不要だよね、言わなくても分かるでしょ 草
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Sfr pas besoin d explication je pense
✍️ 管理人: もう名前出しただけで全員がうなずく空気が草なんだわ。SFRはフランスの大手通信会社の一つで、料金や解約、カスタマーサポートの評判がたびたびネタにされがちなんよ。日本でいうと「あの携帯キャリアの解約窓口」みたいな、名前を出すだけで通じる共通の恨みやな。ワイも「説明不要」で通じる企業が1社はあるから、この気持ちはよく分かるわ。ちなみにこのスレ、後ろの方でもSFRがもう1回出てくるで。
Netflix。
ラインナップはどんどん減る、シリーズは次々打ち切り、値段はボッタクリ。
結局、90年代・2000年代っ子の「昔ながらの方法」に戻りました。わかる人にはわかるやつww
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Netflix.
Catalogue toujours plus réduit, séries annulées, prix outrageux.
Je suis retournée à mes traditions d'enfant des années 90/2000. Si tu sais, tu sais.
✍️ 管理人: 「Si tu sais, tu sais」はフランス語圏のネットで使われる「分かる人には分かる」って決まり文句で、ここでは海賊版に戻ったってのをボカして言ってるんだわ。フランスは違法ダウンロード対策にHadopi（段階的に警告する制度）を作った国で、その後Arcomに統合されたから、あえてボカすのも文化的に納得なんよ。日本でも「配信サービスが増えすぎて結局どれも契約したくない」って声は多いし、これは世界共通の悩みやな。個人的には、便利さで客を取った会社が値上げと改悪で客を逃がすのは、一番もったいないパターンだと思うわ。
マック・バーガーキング・KFC。なんでかって？年々値段上がってるのに、品質も量も下がってる。もうその金出すなら普通のレストラン行った方がマシ。
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Mcdo/burger king/ KFC. Pourquoi ? Devenu trop cher avec les années et la qualité et la quantité décroissent. Autant aller dans un vrai restaurant pour le prix.
✍️ 管理人: 「ファストフードがもう安くない」問題は、日本でもここ数年ずっと言われてるやつやな。フランスは外食文化が強くて、昼に「プラ・デュ・ジュール（日替わり定食）」を出すカフェやビストロが普通にあるから、「それならそっちでええやん」ってなりやすいんだと思うわ。日本だと牛丼やラーメンがその役割を担ってるけど、あっちも値上げラッシュで他人事じゃないんよな。ちなみにフランスはマクドナルドの店舗数が多い国の一つで、ファストフードをよく食べる国でもあるんや。それでも「コスパ悪い」って言われるのは相当やで。
Airbnb：最近じゃちょっと変わった場所に泊まりたいなら、ホテルや貸別荘と同じ値段。なのにホテルのメリットは一切なし。掃除は自分でやる、サービスはほぼ無い、評価システムにも参加させられる…
要するにAirbnbじゃ、他人のアパートの管理人やらされて金払ってるってことなんよw
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Airbnb : maintenant c’est le même prix que l’hôtel où gîtes si on veux un logement un peu plus atypique. Sauf qu’il n’y a aucun des avantages d’un hôtel, il faut faire le ménage, il n’y a souvent pas ou peu de services, il faut participer à un système de notation…
Avec Airbnb tu payes pour faire le gardiennage de l’appart de quelqu’un quoi.
✍️ 管理人: 「金払って他人の家の管理人をやらされる」って表現がうますぎて笑ったわ。Airbnbは掃除料金やサービス手数料が別にかかって、最初に見た宿泊料金より最終的な合計が高くなりやすいって不満が世界中で出てるんだよな。日本でも民泊は住宅宿泊事業法ができて話題になったけど、「結局ホテルでよくね？」ってなる人は多いと思うわ。ワイも前に、チェックアウト時の「ゴミはこう分別して」って長文ルールを見て、ちょっと疲れたことがあるわ。安さで勝負してたサービスが、安くなくなったら存在意義が揺らぐんよな。
俺のブラックリスト：
– Crédit Mutuel de Bretagne（フランスの地方銀行）。住宅ローンの相談しに行ったら、同じ銀行に口座を持ってる俺の母親に勝手にバラされた。まだ内密に進めたかったのに。ちなみに当時35歳。
– HP。他社のインクカートリッジを認識しないようにプリンターにわざとプログラム組んでるから。草も生えない。
– 地元の車屋。「お客様の古い車、買取ります」って客に約束してたのに、俺が中古車探してるって言ったら拒否された。理由は利益が出ないから、自社工場で錆びるに任せた方がマシだって。は？？w
– Microsoft。Windowsのアップデートが夫のPCを殺したから。
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Pour moi :
– le Crédit Mutuel de Bretagne. Quand je les ai contactés pour avoir un prêt immobilier, ils en ont informé ma mère qui a un compte chez eux aussi, alors que je voulais garder le projet secret au début. J'avais 35 ans.
– HP parce qu'ils ont programmé leurs imprimantes pour ne plus accepter les cartouches d'autres marques.
– un garagiste de ma ville natale, qui promettait à ses clients de revendre leurs vieilles voitures. Mais quand j'ai eu besoin d'une voiture d'occasion, il a refusé : il préférait les laisser rouiller sur son terrain car il ne se faisait pas assez de marge.
– Microsoft car une mise à jour Windows a tué l'ordinateur de mon mari.
✍️ 管理人: 1人でブラックリスト4社分を一気に出してきて、恨みの総合商社みたいなコメントだわ。住宅ローンの相談が母親に筒抜けはさすがにアウトで、35歳にもなって親に知られたくないって気持ちはよく分かるんよ。HPの件は、互換インクを弾くようにアップデートで制限をかけるのが世界的に問題になってて、日本でも「純正インクしか使えなくなった」って話はたまに見るやろ。車屋の「買い取りません、錆びて放置します」は理屈としては利益優先なんだろうけど、客からしたら草も生えんわな。ちなみにWindowsのアップデートで調子が悪くなる話は、IT系スレの定番ネタなんだわ。
仕事帰りのパン屋。挨拶なんて一切ナシ、愛想もゼロ。ある朝、レジの店員が私用（個人的な）電話を終えるまで数分間も放置されまくり（会話の内容からして緊急度ゼロ）。邪魔しちゃ悪いからチョコパンを指差して合図するだけにした。店員はこっち見てるのにまだシカト。そのまま店出て、二度と行ってないわ。
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Boulangerie sur le chemin du boulot. Jamais un bonjour, jamais aimable, puis un matin la caissiere m’ignore pendant plusieurs minutes pour finir un appel perso (0 urgence vu la discussion), je pointe vers mon pain au chocolat pour pas déranger. Elle me voit mais m’ignore toujours, je suis sorti et jamais revenu
✍️ 管理人: フランスの店では入店時に「Bonjour」と挨拶するのが基本で、挨拶がないだけでも印象はかなり悪くなるんだわ。そんな国で電話優先で客を放置は、そりゃ客も帰るわな。しかも「邪魔しちゃ悪いから指差しで合図した」って気遣いが逆に切ない。日本だと「接客が丁寧すぎ」って言われがちだから、挨拶ゼロ・放置みたいな店は逆に新鮮にも感じるけど、客としては普通にムカつくやろな。ワイも前に似た感じで、定員が雑談してて数分待たされた店は二度と行ってないわ。
ブルゴーニュ＝フランシュ＝コンテ人民銀行（La banque populaire de bourgogne franche comté）。
夫の銀行口座とクレジットカード情報がハッキングされて3500ユーロ盗まれたのに、返金を拒否された。
実はその1ヶ月前、夫が「オンラインバンキングにログインできない」って連絡してたんだよね。そしたら「担当者が退職してて、今は代わりがいないのでお待ちください」って返答。誰も対応してくれず、手遅れになるまで放置。
絶対に二度と利用しない。あの時の対応と態度は死ぬまで忘れない。だからネットでもリアルでもどこでも徹底的に悪評を広めてる。しかも私教師だから、この銀行は教師の間で結構人気なんだよね。だから毎年、新しく着任する先生たちに対して熱心に「この銀行だけはやめとけ」布教活動やってるw
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La banque populaire de bourgogne franche comté.
Ils ont refusé de rembourser mon mari après qu’ils se soient fait pirater ses coordonnées bancaires / CB. 3500€.
Mon mari les a contacté un mois auparavant en leur disant qu’il n’arrivait plus à accéder à son espace et on lui a répondu que notre banquier étant parti, personne ne le remplaçait pour l’instant et il fallait patienter. Personne ne s’est occupé de lui jusqu’à qu’il soit trop tard.
Jamais, plus. Et la façon dont ils nous parlé et ils ont agis, je n’oublierai pas. Et je leur fais de la mauvaise pub absolument partout. En plus, je suis enseignante, c’est une banque assez prisée par les enseignants donc tous les ans, je fais tout une propagande auprès des nouvelles générations de prof qui arrivent.
✍️ 管理人: 3500ユーロは1ユーロ160円前後で計算すると約56万円やで。そんな額を盗まれて返金拒否は、そりゃ一生恨むわ。EU圏では不正利用された取引は原則として銀行が返金する仕組みがあるはずだけど、客側に重大な過失があったと判断されると話が変わるから、実際の揉め方はケースバイケースなんよ。日本でも不正送金の補償をめぐるトラブルはよく聞くから、他人事じゃないわな。毎年新任の先生に「この銀行だけはやめとけ」って語り継いでるのは、恨みが年中行事になっててじわじわ来る。銀行からしたら、教師というクチコミ力の強い層を敵に回したのはかなりの痛手やろな。
SFRのRED定額プラン「一生5ユーロ！」
その「一生」、1年しかもたなかったわ。5G導入でコストかかるから〜とかテキトーな理由つけて一方的に値上げ。はいさよなら、二度と使わねえw
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Sfr avec le forfait red illimité à « 5€ A VIE ! »
Le a vie a duré 1 an puis augmentation du tarif unilatéral en prétextant l’arrivée de la 5g et qu’ils allaient avoir des frais… blabla. Ciao à jamais !
✍️ 管理人: 「一生」の寿命が1年は、バグ報告みたいな短さで草なんだわ。1ユーロ160円換算だと月800円くらいだから、日本の格安プランに近い感覚の値段やな。日本でも「ずっとこの料金」「永年無料」みたいな言葉を信じて契約して、後から条件が変わった経験がある人は多いと思うわ。個人的には、「一生」「永久」「ずっと」みたいな言葉は、契約書の細かい字を確認するまで信用しないようにしてるんよ。SFRが冒頭のコメントで『説明不要』と言われてる理由が、ここでちょっと分かった気がするわw
💭 管理人の感想
今回のスレで見えたのは、フランス人が許せないのは「高い」ことより、約束を破られたり、雑に扱われたりすることなんだなってところだったわ。「一生5ユーロ」が1年で終わるとか、相談内容が親に筒抜けとか、被害を訴えても担当者不在で放置とか、金額よりも信頼が壊れた話ばっかりだったんよな。日本だと「ブラック企業」は労働者側の話になりがちだけど、客側にも「ブラック対応」に怒る文化がちゃんとあるんだと分かって面白かったわ。値上げラッシュや改悪にうんざりしてるのは日本もフランスも同じで、ファストフードや配信サービスの愚痴は、そのまま日本のスレに貼っても違和感ないレベルやったな。それから、教師が毎年新任に銀行の悪評を伝える話みたいに、恨みが口コミで受け継がれていくのは企業にとって一番怖いパターンだと思うわ。逆に言えば、ちゃんと謝って対応を改めれば挽回できるチャンスもあったはずで、そこを逃した会社が多いのがもったいないんよな。これ前に海外のスレで見た「二度と行かない店」系の話でも、原因の大半は味や値段より接客態度だったのを思い出したわ。みんなは「二度と使わん」と決めた会社ってある？ そのきっかけも聞いてみたいし、「あの会社だけは許さん」ってのがあればコメント欄で教えてくれや。
📖 この記事のチャンク〜フランス語フレーズを覚えよう〜
“Si tu sais, tu sais.”
🔊 読み方: シ テュ セ、テュ セ
🇯🇵 意味: 分かる人には分かる。説明しなくても通じる人には通じる。
💡 内輪ネタや共通の思い出をあえて説明せずにほのめかすときに使う。例：「90年代のアニメを一気見してる。Si tu sais, tu sais.」のように、同世代だけに通じる話をSNSで書くときの定番。
🌍 他の言語では？
🇺🇸 英語: If you know, you know. （イフ ユー ノウ、ユー ノウ）
→ ほぼ同じ形で使われるネットスラング由来の定番表現で、内輪ネタをほのめかす場面もそのまま同じ。
🇩🇪 ドイツ語: Wer's kennt, der kennt's. （ヴェアス ケント、デア ケンツ）
→ 「知っている人は知っている」という語呂のよい言い回しで、SNSや友人との会話で内輪ネタに添える。
🇰🇷 韓国語: 아는 사람은 알지. （アヌン サラムン アルジ）
→ 語尾の「지」で「分かるでしょ?」という共感の軽いノリが出て、SNSでも会話でも使われる。
🇪🇸 スペイン語: El que sabe, sabe. （エル ケ サベ、サベ）
→ 「知っている者は知っている」という言い切りで、内輪ネタや通好みの話題をさらっと匂わせるときに使う。
※翻訳は意訳を含みます。正確な表現は原文リンクからご確認ください。
※引用元: r/AskFrance
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