ホテルのプールサイドで、朝イチからタオルだけ置かれて誰も来ないデッキチェア、あれ見たことあるやろ？ ドイツではハノーファー区裁判所が「組織的な場所取りを放置するホテルは旅行契約上の欠陥」と判断して、宿泊客に約1,000ユーロの返金を認めた判例があるんだと。ドイツ人は「ハンドタオル戦争」を昔から名物のように語られてるだけに、r/deでも大盛り上がりだったわ。
旅行先で、プールサイドのデッキチェアが早朝から組織的にタオルで場所取りされてて、ホテル側もそれを放置してる場合、宿泊客は旅行代金の減額を請求できる。ハノーファー区裁判所は、これを「旅行契約上の欠陥」と見なした。
この具体的なケースでは、プールでのイライラがなんと1,000ユーロもの返金につながった。
ちなみにこの請求の根拠は、朝っぱらから空いてるデッキチェアを探し回った時間と同じくらい長そうな条文の組み合わせでできてる。ドイツ民法典（BGB）第346条第1項、第651a条第1項〜第3項、第651i条第1項・第2項・第3項第6号、そして第651m条だ。
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> Sind die Poolliegen im Urlaub schon frühmorgens systematisch mit Handtüchern blockiert und greift das Hotelpersonal nicht ein, kann der Urlaubsgast den Reisepreis mindern. Das AG Hannover sieht darin nämlich einen Reisemangel.
> In diesem konkreten Fall summiert sich der Frust am Pool sogar auf eine beachtliche Rückzahlung: Es geht um 1.000 Euro.
> Der Anspruch auf diese Zahlung ergibt sich schließlich aus einer Kombination von Vorschriften, die sich wohl so lang liest, wie die morgendliche Suche nach einer freien Liege in diesem Fall gedauert hat: §§ 346 Abs. 1, 651a Abs. 1 bis 3, 651i Abs. 1, 2 und 3 Nr. 6 sowie 651m BGB.
✍️ 管理人: 条文の羅列がガチすぎて草。ドイツはパッケージ旅行法が民法典（BGB）にがっつり組み込まれてて、旅行の欠陥があれば代金減額を請求できる仕組みなんよ。日本だと「ホテルのプールが混んでた」くらいで返金なんてまず聞かないから、権利意識の差を感じるわ。1,000ユーロは今のレートだと日本円で約16万円前後で、そりゃ場所取り勢も震えるやろ。個人的には、この執念深さこそドイツ人って感じで有能だと思ったわ。
この慣習、ほんとダルいわ。
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Schon ätzend dieser Brauch.
✍️ 管理人: 短いけど166票、それなー案件だわ。ドイツ人の「タオルで場所取り」への嫌悪感は、ネットでは定番ネタになってるんよ。ドイツ人観光客自身がやる側として有名なのに、被害者側としては全員キレてるのがまた草。日本でもコミケや花火大会のブルーシート場所取りで似たトラブルがあるけど、あっちはルールで時間制限つけてる分まだ整ってる気がするわ。ワイも旅行先でこれ見ると一気にテンション下がるタイプだわ。
7,000ユーロ超えのパッケージ旅行を予約してるんだったら、場所取りしてる奴が「え？」って顔するより早くタオルどかすわ。そもそも、なんであんなのが許されてるのか全然わからん。
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Wenn ich eine Pauschalreise für über 7000 Euro buche, entferne ich die Handtücher schneller, als der Blockierende gucken kann. Ich verstehe ohnehin nicht, warum das überhaupt so toleriert wird.
✍️ 管理人: 7,000ユーロって日本円で約110万円超えだから、そりゃ黙ってられんわな。ぐう正論すぎる。ドイツはタオルを勝手にどかす人も普通にいて、「先に使ってるか」が暗黙の基準になってるみたいだね。日本人はトラブルを避けて我慢しがちやから、この即実行のノリは正直ちょっと憧れるわ。ただ、タオルどかした瞬間に本人が戻ってきて修羅場になるのもあるあるなんよ。
前回のパッケージ旅行では、なかなかの猛者がいてさ。夜になってもわざとタオルを置きっぱなしにしてたんだよね。ホテル側が「回収場所に戻してください」って丁寧にお願いしてるのに、結局スタッフが後片付けする羽目になってた……。
昼食時にもよく見かけたけど、大家族がデッキチェアを6〜7台まるごと荷物で占領したまま、時にはまだ濡れた状態でレストランにのそのそ入っていって、2時間かけて食事してから戻ってくる、みたいな。しかも、たまにその荷物がまとめられて部屋に戻されてたりもしたんだよね？！ そのへんは、ホテル側もちょっと遠慮しすぎじゃないかと思った。:/
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Im letzten Pauschalurlaub gab es ein paar Spezis, die haben ihre Handtücher am Abend sogar absichtlich liegen gelassen, das Personal durfte dann hinterherräumen … statt sie (wie vom Hotel freundlich gebeten!) wieder an die Sammelstation zurückzubringen. Auch beim Mittagessen oft beobachtet, wie ganze Großfamilien sechs oder sieben Liegen vollständig bepackt ließen um dann teils noch nass ins Restaurant zu watscheln, zwei Stunden zu speisen und dann wiederzukehren; wobei dann doch ab und an das Zeug zusammengepackt wurde und es zurück aufs Zimmer ging?! Da kam mir das Hotel dann schon auch unnötig zurückhaltend vor. :/
✍️ 管理人: 6〜7台占領は完全に確信犯で、ファーwwwとしか言えんわ。ホテル側も強く出れないのは、クレームや口コミ評価を気にしてるからなんだろうな。日本のホテルや旅館なら、そもそもプールで場所取りする文化がほぼないし、あっても札を置いて時間制限をつけるくらいで、ここまで放置はなさそう。ちなみに欧州のリゾートでは、一定時間放置されたらスタッフがタオルを回収するルールを設けたホテルも増えてるらしい。個人的には、その遠慮が結局まじめな客の不満を増やしてると思うわ。
持ち主不明の物は要するに落とし物なんだから、持ち主が取りに来られるように受付に届けなきゃいけないんだよ。
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Herrenlose Gegenstände sind ja Fundsachen und müssen demnach an der Rezeption abgegeben werden damit der Besitzer sich die da abholen kann.
✍️ 管理人: ここでまさかの法律論で殴ってきて、ぐう正論なのに絶妙に面倒くさいオチだわ。日本でも落とし物は警察や施設に届けるのが基本で、遺失物法ってちゃんとあるからね。ただ現実には、プールサイドのタオルを一枚ずつ受付に持っていく人は日本でもドイツでもほぼおらんやろな。想像したらフロントがタオルの山で埋まる図になって、ワイはそこで笑ってしまったわ。これ実行されたらホテル側が一番泣くやつだわ。
💭 管理人の感想
今回の話題の本質は、「みんなが我慢してきた場所取りを、ホテルの管理責任として法的に問えるのか」ってとこだと思うわ。ドイツでは旅行契約に欠陥があれば、代金の減額や返金を請求できる制度がしっかりあって、今回はそれが約1,000ユーロの返金につながったわけだ。日本だと旅行の不満は「まあしゃあない」で飲み込む人が多くて、消費者が返金を求める文化はそこまで強くないよな。7,000ユーロ（約110万円）超えの旅行なら、快適さも商品の一部やって考えるのは筋が通ってると思うわ。一方で、コメントを見るとタオルをどかす派、ホテルに任せる派、落とし物として届ける派と、対処法は全然バラバラだったのも面白かった。似た話は、サウナや海水浴場、キャンプ場の場所取り問題でもよく話題になるよな。ホテル側がルールを明文化して、時間制限を運用するのが一番現実的な解決策だと思うわ。みんなはタオルの場所取り、見かけたらどかす？ それともスタッフに任せる？ 旅行先でのマナーについて、ぜひ意見を聞かせてほしいわ。
📖 この記事のチャンク〜ドイツ語フレーズを覚えよう〜
“Schon ätzend”
🔊 読み方: ショーン エッツェント
🇯🇵 意味: 本当にうんざりする、かなりムカつく
💡 誰かのマナーの悪さや理不尽な状況に呆れたときの、口語的な一言。例：「Schon ätzend, wenn Leute Liegen mit Handtüchern blockieren.（タオルで席取りする人、ほんと腹立つよね）」
🌍 他の言語では？
🇫🇷 フランス語: C'est vraiment relou （セ ヴレマン ルル）
→ 「relou」は「lourd」を逆さにした若者言葉で、うっとうしくて面倒な状況にネイティブがよく使う。
🇰🇷 韓国語: 진짜 짜증나 （チンチャ ッチャジュンナ）
→ 日常的なイライラを表す定番のカジュアル表現で、友人同士の愚痴で頻繁に使われる。
🇪🇸 スペイン語: Qué rollo （ケ ロジョ）
→ 面倒・退屈・うんざりな状況に対して気軽に使う口語表現で、スペインでは特によく聞く。
※翻訳は意訳を含みます。正確な表現は原文リンクからご確認ください。
※引用元: r/de
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