「プリンターの入力切替できるやつ＝ITに強い」って認定されて、いつの間にか本業じゃない仕事を押し付けられたことない？海外の掲示板でも同じ現象があるらしくて、今回はまさにそれで会社のサーバーを2時間ダウンさせちゃった人の告白が話題になってた。IT部門って人手不足になりがちで、こういう「なんとなく詳しそうな人」への無茶振り、実は世界共通のあるあるなんだわ。
📝 スレ主
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So my boss asked if anybody could just "check the server real quick," and for some reason my idiot hand basically volunteered before my brain caught up, which already tells you how this was going to go.
I am not IT. I need to say that first because people at work keep acting like I am "basically tech" just because I know how to reset the printer, and one time I fixed the conference room TV when it was on the wrong input. That is the level we're dealing with.
Yesterday the actual IT guy was home sick. The shared drive was moving like absolute death. People were complaining every five seconds, files hanging, Excel not opening. Somebody from accounting was already doing that thing where they sigh really loud so everyone knows they’re suffering. My boss was like, can someone just look at it for a sec before this becomes a whole thing. So yeah. I said I'd check.
I log into the server thing, or one of the server things. Honestly I don't even remember exactly which panel I was in because a
なんでお前の資格情報がサーバーで通ると思うわけ？うちのユーザーがアクセスできるのはターミナルサーバーだけだし、あれはもうロックダウンされすぎてて「果たしてこれ使い物になるのか？」ってレベルだぞ。
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Why would your credentials work on the server? The only server my users have access to is the terminal server and that's locked down to the point of being borderline unusable.
✍️ 管理人: これぐう正論すぎて草。日本の企業だとアクセス権限は基本Active Directoryでガチガチに管理されてて、一般社員が本番サーバーに触れる時点で情報システム部の設計ミスまである。ちなみにセキュリティ的には「最小権限の原則」って呼ばれてて、必要な人に必要な分だけ権限渡すのが鉄則なんよ。ワイの前職でも退職した派遣社員のアカウントが半年放置されてたことあって、あれもこの原則守ってれば防げた話。
ITチームのマネージャーだよ…
非ITの人にサーバーの確認を指示したお前の上司が悪いわ…
自分でやったことを正直に言って、ITが5分で解決できるレベルで詳細に説明したのはGJ。
ログは確かにあるけど、障害中にログを漁って「何が起きたか」を逆再生しなきゃいけないのはITにとってもマジで勘弁。ログから原因を探るの、IT激おこ案件だからね…
まあ全体で言えば、バックアップからの復旧も必要なかったし、大したことないレベルのトラブル。
今のネットって検索してもAIのクソ記事ばっかりだし、さらに非推奨になってたりバージョン固有のコマンドだったりするから、簡単なこと以上は毎日それやってる人たちに任せるのが一番だよ😊
あと、ITチームに何か食べ物送ってあげて。食べ物があればだいたいのことは許せるから。
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Manager of an IT team here…
I blame your boss for telling non IT to check the server…
You did the right thing owning it and telling IT what you did in enough detail to solve it in 5 min.
Yes logs exist, IT does not like having to look through them during an outage to reverse engineer what happened. Having to find out what the cause was by looking though logs makes IT very angry…
In the over all scheme of things, its a minor annoyance as restoring from backups was not needed.
Given that the internet has turned into AI slop for documentation and then there is all the depreciated / version specific commands, its best to leave anything past the simple to the people who are doing it all day 🙂
Also send your IT some food, food makes things better.
✍️ 管理人: 現場のマネージャーからの実況コメントで説得力が段違いなんよな。「正直に報告した」のを評価してるのがポイントで、インシデント対応の世界だと隠蔽が一番やばいってのは日本のIT業界でも同じ。AI slopって単語、最近向こうのRedditで検索結果の質の低下を嘆く時によく使われるフレーズで、日本語だと「AIクソ記事」がしっくりくる訳やね。個人的にも最近技術系のググり物でAI生成の薄い記事に当たる率上がってると感じるわ、これ世界共通の悩みなんやなって。
まあ、いつも休みたがるIT担当者が一人しかいないとこうなるわなｗ
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Guess that's what happens when you only have one IT guy who likes to call out
✍️ 管理人: これマジで的を射てる指摘。IT担当が1人体制の中小企業、日本にもめちゃくちゃ多いんよ。いわゆる「情シスひとり情シス問題」ってやつで、その人が休むと誰も何も触れなくなる。属人化のリスクって言葉、日本の経営者研修とかでもよく出てくるけど、実際は対策後回しにされがちなんだよな。
いかなる状況においても、資格のない人間がこんな権限持っちゃダメなんだけど、どうやってサーバーにアクセスできたのかマジで謎。あなたの会社、全員に管理者権限ポンポン配ってるか、アカウント共用してるか、窓に面したホワイトボードにパスワード貼りっぱなしなのかな笑
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Under no circumstances should an unqualified person have privileges to do this so I do t k ow how you were even able to access the server to do this unless your company just gives every dim bulb admin privs on the server or shares an account or keeps the passwords on the whiteboard facing the window.
✍️ 管理人: ホワイトボードにパスワードは笑ったけど、日本の中小企業でも普通にあるあるだったりする。ワイも昔バイト先で付箋にWi-Fiパスワード貼ってあるの見たことあるし、セキュリティ意識って会社の規模と反比例する説あるわ。ちなみに2023年頃から国内でもゼロトラストって言葉が流行り出して、権限管理を見直す企業増えてるけど、現場に浸透するのはまだまだこれからって感じ。
サーバー落Clankerのクソコイン、お題が「サーバー落ち」っていうの最高にふさわしくて草
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clanker slop about a server going down, quite fitting
✍️ 管理人: これは海外ネット民特有のミームノリで、Farcaster（分散型SNS）上でBotが自動生成するネタコインの話。日本だとこういう「ネタで即席トークン作る」文化はあんまり馴染みないけど、海外の暗号資産界隈だとバズった出来事をすぐコイン化するの定番なんよ。正直中身はほぼジョークで実用性はゼロに近いから、話のオチとして楽しむのが正解やね。
まず最初に試すべきは、全員ログアウトさせてサーバー再起動。それで直らなかったら、IT担当者を呼ぶしかない。
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First thing to try always is to have everyone log out and restart the server. If unresolved, call the IT guy.
✍️ 管理人: 「とりあえず再起動」って結局どこの国でも最強のトラブルシューティングなんだなってしみじみ思う一言。日本のオフィスでも「電源入れ直してみて」がIT担当の第一声なのは変わらないあるある。個人的には再起動で直る率、体感7割くらいある気がしてて、コンピュータってほんと不思議な生き物だわ。
💭 管理人の感想
今回のスレ、要するに「ちょっと詳しそうな人」に専門外の仕事を丸投げする組織あるあるが炎上気味に共感集めた案件やったわ。プリンター直せるだけでIT扱いされるの、日本の職場でもマジで頻発してて、経理のおばちゃんがExcelマクロ組めるだけで「パソコン博士」にされる現象と根っこは同じなんよな。海外と日本で違うのは、向こうはIT部門のマネージャーが本人を庇いつつ「上司が悪い」ってハッキリ言い切るあたりで、日本だと責任の所在があいまいなまま「今後気をつけましょう」で終わりがちな気がする。あと権限管理のガバガバさも共通の悩みで、これ系のインシデント、実は世界中の中小企業で毎日どこかで起きてるはず。前にr/sysadminでも「非IT社員が本番環境触って大惨事」系のスレ定期的にバズってるの見たことあるし、鉄板ネタのひとつなんやろな。みんなの職場にも「なんとなく詳しい人」に無茶振りする文化ある?ちょっと聞いてみたいわ。
🌍 他の言語では？
🇩🇪 ドイツ語: Essen macht alles besser. （エッセン・マハト・アレス・ベッサー）
→ 英語同様に直接的でカジュアルな言い回しで、お詫びや労いの場面で『とりあえず何か食べさせよう』というニュアンスで使われる。
🇫🇷 フランス語: Un bon repas arrange toujours les choses. （アン・ボン・ルパ・アランジュ・トゥジュール・レ・ショーズ）
→ 『美味しい食事があれば物事は丸く収まる』という感覚で、誰かを労う時に自然に使われる表現。
🇰🇷 韓国語: 먹으면 다 풀려. （モグミョン タ プルリョ）
→ 『食べればだいたい解決する』という意味の口語表現で、友人を慰めたり労う時にとても自然に使われる。
🇪🇸 スペイン語: La comida arregla todo. （ラ・コミーダ・アレグラ・トド）
→ 『食べ物が全部解決してくれる』という意味のくだけた言い回しで、感謝やねぎらいの場面で気軽に使われる。
※翻訳は意訳を含みます。正確な表現は原文リンクからご確認ください。
※引用元: r/tifu
📖 この記事のチャンク〜英語フレーズを覚えよう〜
“Food makes everything better.”
🔊 読み方: フード・メイクス・エブリシング・ベター
🇯🇵 意味: 食べ物（ごちそう）があれば、たいていのことは良くなるという意味でよく使われる英語の決まり文句。
💡 誰かに助けてもらったり、迷惑をかけてしまった後に、感謝や労いの気持ちを込めて『お礼に何か美味しいものでも送りなよ』と勧める場面で使う。例えばIT担当者に迷惑をかけた後に『Send your IT some food, food makes everything better』のように、ちょっとしたお詫び・お礼のトーンで軽く言う日常フレーズ。
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