星の数だけ見て店を選んでたら痛い目見るって知ってた？ドイツのGoogleマップに、企業が「名誉毀損」を理由に削除させたレビューの件数が表示される新機能が追加されたんやが、これがとんでもない副作用を生んでるんよ。EUって元々GDPRとか消費者保護がガチガチな地域で、企業側の「都合悪いレビュー消させ放題」問題がずっとくすぶってたんやけど、まさかの逆転劇が起きてる。星5しかない店ほど怪しいという、新しい「読み方」が爆誕したわけや。
これめっちゃいいじゃん。今後は星そのものより、こっちの方がずっと信頼できる指標になりそう。
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Das ist ja mega, das wird in Zukunft ein viel besserer Indikator als die Sterne selbst.
✍️ 管理人: ぐう正論すぎて草。日本だと食べログとかGoogleレビューでも「削除させた数」なんて絶対表に出さんから、これは普通に画期的なんよな。日本の景品表示法でもステマ規制はあるけど、削除履歴の可視化までは踏み込んでない。個人的には星評価より「クレームで何件消したか」の方が信頼度高い時代来てもおかしくないと思うわ。
ようやくか、ほんとお大事に！ さっそく近所のディーラーをチェックしないとな。なぜか星5レビューしか存在しない謎の店――ただし「新しい順」で並べると、まだ削除されてない直近2週間分だけは別だけどw
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Endlich, sehr gute Besserung! Direkt das Autohaus hier um die Ecke checken, wo mysteriöserweise nur 5 Sterne Bewertungen existieren – außer wenn man nach Neu sortiert und die letzten 2 Wochen noch nicht gelöscht wurden.
✍️ 管理人: これ完全に「新しい順で見ると本性バレる」あるあるで草。日本でも一部の飲食店で「低評価だけ消えてる説」がSNSでちょいちょい話題になるけど、証拠出せる仕組みがなかったから泣き寝入りだったんよな。ちなみにドイツの中古車ディーラー業界はレビュー操作が特に問題視されてて、消費者保護団体が何度も訴訟起こしてる背景がある。管理人も昔、星4.9なのに口コミ内容が薄っぺらい店で外食して後悔した経験あるから、この視点はマジで参考になる。
珍しくGoogleの勝ちw
いやマジで、レビューを削除させてる企業がどれだけ多いかって、ほんとバカげてる。そういう連中はきっちり晒し上げられるべき。
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Rare Google W
Ne echt mal, das ist richtig lächerlich, wie viele Unternehmen die Reviews löschen lassen. Die sollen dafür schön bloßgestellt werden.
✍️ 管理人: 普段Google叩かれがちなのに「珍しくGoogleの勝ち」ってパワーワード過ぎるわ。海外Redditでは検索エンジン大手への不信感がデフォ設定になってて、たまに褒める時はこういう皮肉混じりの言い方するのがお約束なんよな。日本だとGoogleへの風当たりはそこまで強くないけど、海外だと独禁法訴訟とか広告支配の話でずっと叩かれ続けてる背景があるから、この温度差は面白いポイント。個人的には晒し上げというより「事実を数字で示すだけ」なのがミソだと思う。
めっちゃいいね、これで評価システムへの信頼がまた戻ってくる。Google、ナイスムーブ。
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Richtig gut, das bringt wieder Vertrauen ins Bewertungssystem zurück. Starker move von Google
✍️ 管理人: それなー、信頼って一度崩れると戻すの大変だからこの一手はでかい。日本でもグルメサイトの「やらせレビュー」問題は昔から指摘されてて、2012年頃にステマ業者が摘発された食べログ事件とか記憶にある人多いと思う。あれ以来日本は業者側の自主規制頼みだったけど、ドイツは国が定めた名誉毀損の法制度を逆手に取って可視化するというアプローチが新しいんよな。プラットフォーム側が「削除しました」で終わらせず数字で残すの、地味に発明だと思うわ。
[r/berlin](https://www.reddit.com/r/berlin/)ではすでに多くの人が盛り上がっていましたが、この機能は新しいもので、私の環境ではデスクトップ版では安定して動作しています。ただしモバイル版では（まだ）動かず、他の人のところでは表示されているようです。Mapsを開いて「口コミ」を選択する必要があります。この数字は、過去365日間の削除件数を示しています。
Google自身はこれについて次のように書いています:
>一目で明確な文脈がわかるように、名誉毀損に関する申し立てによって削除された評価の総数は、正確な数字ではなく、「11～20件の評価」のような範囲で表示されます。表示される範囲は、以下に該当する削除済み評価の数に基づいています。
>
>**名誉毀損に関する申し立てに起因するもの:** この数字には、ドイツ法に基づく有効な名誉毀損の申し立てにより削除された評価が含まれます。その他の法的理由、または[ポリシー違反](https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114)によって削除された評価は含まれません。
>
>**過去1年間に行われたもの:** この数字には、過去365日間に処理された削除が含まれます。
>
>**取り消されていないもの:** 削除に対して異議申し立てが成功し、評価が復元された場合、その削除はカウントに含まれません。
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Da in [r/berlin](https://www.reddit.com/r/berlin/) schon viele sich darüber gefreut haben: das Feature ist neu und funktioniert bei mir zuverlässig auf dem Desktop, mobil aber (noch) nicht, bei anderen taucht es wohl auf. Man muss Maps öffnen und "Rezensionen" auswählen. Die Zahl bezieht sich dabei auf die Löschungen in den letzten 365 Tagen.
[Google selbst schreibt dazu:](https://support.google.com/contributionpolicy/answer/16997273)
>Um auf den ersten Blick einen klaren Kontext zu geben, wird die Gesamtzahl der aufgrund von Beschwerden wegen Diffamierung entfernten Bewertungen als Spanne (z. B. „11 bis 20 Bewertungen“) und nicht als eine exakte Zahl angezeigt. Die angezeigte Spanne basiert auf der Anzahl der entfernten Bewertungen, die:
**Auf Beschwerden wegen Diffamierung zurückzuführen sind:** Die Zahl umfasst Bewertungen, die aufgrund zulässiger Beschwerden wegen Diffamierung nach deutschem Recht entfernt wurden. Bewertungen, die aus anderen rechtlichen Gründen oder wegen [Richtlinienverstößen](https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114) entfernt wurden, sind nicht enthalten.
**Im letzten Jahr erfolgten:** Die Zahl umfasst Entfernungen, die in den letzten 365 Tagen bearbeitet wurden.
**Nicht rückgängig gemacht wurden:** Wenn gegen eine Entfernung erfolgreich Einspruch eingelegt und die Bewertung wiederhergestellt wurde, fließt die Entfernung nicht in die Zählung ein.
✍️ 管理人: 有能な解説コメントで草、これがあるだけで記事の信頼度爆上がりやわ。ポイントは「正確な件数じゃなく範囲表示」ってところで、これは名誉毀損で削除された個人が特定されるのを防ぐ配慮やろな。ちなみにドイツにはこの手の名誉毀損関連の申し立て制度が民法上けっこう整備されてて、日本の「発信者情報開示請求」に近い仕組みがベースにあると思われる。日本だとレビュー削除の透明性はまだ企業任せだから、こういう法的根拠つきの範囲表示システムは今後参考にされる可能性ありそう。
その店、俺の星3レビューに異議申し立てして、今じゃ誇らしげに4.8になってる。
で、判明したんだけど、150件中101件のレビューが削除されてた。（訂正：「最大で」150件のレビューが削除された）
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Der Laden hat meine 3 Sterne Bewertung angefochten und hat jetzt eine stolze 4.8
Nun stellt sich heraus, 101 von 150 Bewertungen wurden entfernt. (Korrektur: "bis zu" 150 Bewertungen wurden entfernt)
[https://www.google.com/maps/place/Steakhaus+Bolero/@50.5546115,8.5035885,17z/data=!3m1!5s0x47bc5ab8c84ebad3:0x547e2c50148d71c8!4m8!3m7!1s0x47bc5ab8c846861b:0x64419dedaf4a1129!8m2!3d50.5546115!4d8.5035885!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11b70drbdh?entry=ttu&g\_ep=EgoyMDI2MDQyMS4wIKXMDSoASAFQAw%3D%3D](https://www.google.com/maps/place/Steakhaus+Bolero/@50.5546115,8.5035885,17z/data=!3m1!5s0x47bc5ab8c84ebad3:0x547e2c50148d71c8!4m8!3m7!1s0x47bc5ab8c846861b:0x64419dedaf4a1129!8m2!3d50.5546115!4d8.5035885!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11b70drbdh?entry=ttu&g_ep=EgoyMDI2MDQyMS4wIKXMDSoASAFQAw%3D%3D)
✍️ 管理人: 150件中101件消されてたってファーwww、もう店の評価というより訴訟力の評価になってて草。日本でも飲食店の低評価に対して「営業妨害だ」と店側が過剰反応するケースはあるけど、ここまで組織的に法的手段で消しまくる例は珍しい部類やと思う。個人的にはステーキハウスって高単価な分クレーム処理に本気出す業種だから、余計にこういう削除依頼が集中しやすいんじゃないかと推測してる。実店舗名まで晒されるのは名誉毀損逆手取りのブーメランで面白い。
大量削除祭りを見せつける投稿、今から楽しみだわ🥲
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Freue mich schon auf die Posts, die mega Löschungen zeigen 🥲
✍️ 管理人: これから「削除数ランキング」的なまとめスレが海外掲示板で量産される未来が見えるわ。日本だと「炎上まとめ」文化はあるけど、企業の削除履歴をランキング化する発想はまだない気がする。Redditではこういう「新機能で悪事が可視化される」系のネタは鉄板の盛り上がりパターンで、過去にも企業の返金拒否履歴とかがまとめられてバズった例がある。管理人的にはこの手の「答え合わせ祭り」、野次馬根性丸出しで大好物なんよな。
うわ、どうやら残念ながらドイツだけっぽい？
「250件以上削除」って一番上の範囲表示だから、実際は1000件超えてた可能性もあるよね。
ゴホン。https://maps.app.goo.gl/EZ7n1ieDGhV94JvF6
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wow, anscheinend leider nur in D?
"über 250 entfernte" ist die höchste Spanne, das könnten dann auch 1000+ gewesen sein.
Hust. https://maps.app.goo.gl/EZ7n1ieDGhV94JvF6
✍️ 管理人: 「250件以上」の上限突破組がいるの草すぎるし、これもう星評価より削除数の方が話題性あるやん。ドイツ限定なのは、名誉毀損の申し立て制度がドイツの民法・刑法に基づいて明確に定義されてるからで、他国だと同じ枠組みで数値化するのが法的に難しいんやと思う。日本でこの機能が来るとしたら名誉毀損罪や民事の損害賠償請求とセットで整理する必要があるから、まだまだ先になりそう。個人的にはこの「上限表示だから実数はもっと多い説」がロマンあって好き。
本当にこのまま続くのか気になる。レストランをふるいにかけるにはめちゃくちゃ良さそう。
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Bin gespannt ob das so wirklich bleiben wird. Wäre richtig gut um mal Restaurants auszusortieren.
✍️ 管理人: それなー、この手の「良い機能」って企業ロビー活動で数年後にこっそり消されるパターンあるあるやから継続性は気になるところ。日本でも過去に消費者に不利益な仕組み変更が静かに撤回された例（送料無料表示規制の一部緩和とか）があるし、企業側の反発は絶対来ると思う。個人的には、この機能が定着すれば「レビュー削除業者」みたいなグレー産業への牽制にもなるはずやから、ぜひ続いてほしい。飲食店選びの新常識になるかどうか、今後の動向は要チェックやな。
うわ、最高じゃん。こっちにもそういうヤツいるわ。レビューを50〜100件くらい消しただけで、まだ500件残ってる。その大半が買われたレビュー。次の一手としては、明らかな偽レビューを全部消すのがいいだろうね。大半はアラビア語とかインド系の言語で書かれてるんだけど、自動翻訳のせいでぱっと見じゃ気づかないんだよな……
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Boah wie geil. Hab hier auch so nen Kandidaten, einfach 50-100 Bewertungen gelöscht, 500 verbleiben. Die sind größtenteils gekauft. Das wäre jetzt mal ein guter nächster Schritt, alle offensichtlichen fake Bewertungen löschen. Die sind größtenteils auf arabisch und indisch, aber fällt auf den ersten Blick durch die automatische Übersetzung nicht auf…
✍️ 管理人: これぞオチ、削除数だけ見えても「買われたレビュー」問題は別枠で残ってるっていう身も蓋もない現実。日本でも中国輸入業者系の商品でサクラレビューが大量に付く現象があって、Amazonでも似た指摘は定期的に話題になるよな。自動翻訳で気づきにくいってのは盲点で、確かに一見自然な日本語に訳されると偽レビューかどうか判断しづらいのはある。結局「削除数の可視化」は一歩前進だけど、偽レビュー生成そのものを止める仕組みとセットじゃないと本当の意味でのイタチごっこは終わらんのやろな。
💭 管理人の感想
今回のGoogleマップの新機能、「企業が消させたレビュー数」を表示するっていうシンプルなアイデアなのに、評価システムの信頼性を根本から変えるインパクトがあったんよな。星5しかない店ほど怪しいっていう、これまでの「星の数=信頼度」の常識がひっくり返る逆転現象が面白い。日本だと食べログのステマ問題やAmazonのサクラレビュー問題が何年もくすぶってるけど、削除履歴を数字で可視化するっていう発想自体がまだない。ドイツの名誉毀損に関する法制度をうまく利用して、範囲表示という形でプライバシーにも配慮しつつ透明性を確保してるのがよくできてるポイントやと思う。ただコメントにもあった通り、これで解決するのは「削除させた分」だけで、「買われたレビュー」問題は別途残るから、まだイタチごっこの途中なのは間違いない。個人的にはこの流れがドイツだけで終わらず、他のEU圏や日本にも波及してほしいところ。前にAmazonの偽レビュー業者の話がまとめスレでバズってたのも記憶に新しいけど、レビュー経済圏全体の信頼性ってどこも同じ問題抱えてるんやろな。みんなの国や地域だと、こういう「消されたレビュー」を見抜く裏技とかある？よかったらコメントで教えてくれや。
🌍 他の言語では？
🇺🇸 英語: That's so awesome! （ザッツ・ソー・オーサム）
→ 驚きや称賛をカジュアルに伝える定番フレーズで、友人同士の会話でよく使われる。
🇫🇷 フランス語: C'est trop bien ! （セ・トロ・ビヤン）
→ 「trop」を強調に使う若者言葉で、「マジで最高」というニュアンスを持つ。
🇰🇷 韓国語: 완전 대박이다 （ワンジョン・デバギダ）
→ 驚きや感嘆を表す非常にカジュアルな表現で、SNSや友人同士の会話で頻出する。
🇪🇸 スペイン語: ¡Qué pasada! （ケ・パサーダ）
→ スペインの日常会話でよく使われる、驚きや称賛を表すくだけた表現。
※翻訳は意訳を含みます。正確な表現は原文リンクからご確認ください。
※引用元: r/de
📖 この記事のチャンク〜ドイツ語フレーズを覚えよう〜
“Das ist ja mega”
🔊 読み方: ダス・イスト・ヤ・メガ
🇯🇵 意味: それは本当にすごい、最高だね
💡 何か良いニュースや驚くような出来事を聞いたときに使うカジュアルな相槌。例えば友人が良い変化について話した時に「うわ、それめっちゃいいじゃん」というノリで返す表現。
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