みんな、Instagramアカウントを削除しようとしたことある？実はこれ、めちゃくちゃ手順が多くて途中で心折れる人続出なんよ。今回海外の「便利ガイド」として紹介されてたフローチャートが、逆に「便利どころか迷路やろ」って総ツッコミ食らっててワロタ。退会させたくない企業の魂胆が見え見えって話で盛り上がってたから紹介するわ。
このガイド、いろんな意味ですごいけど、「クール」では絶対ないな。
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This guide is a lot of things but definitely not "cool"
✍️ 管理人: 一番星集めてるのこれな。「coolguide」なのに全然coolじゃないってツッコミがもう秀逸すぎる。日本でもサブスクの解約導線がわざと複雑にされてるって話よくあるけど、これはその海外版って感じやわ。個人的にはこういう「タイトル詐欺」系のミームすこ。
この「ガイド」を読むためのガイドが必要だな。
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You need a guide to read this "guide"
✍️ 管理人: メタツッコミで草。取扱説明書の取扱説明書が必要、みたいな状態やんこれ。日本だと役所の書類とかでも「この書類の書き方ガイド」が別途配布されてたりするから、ある意味万国共通の闇なんかもな。ちなみにIT業界だと複雑なマニュアルは「UXの敗北」って揶揄されがちなんよ。
こういう企業への税金は、アカウント削除に必要な手順が1つ増えるごとに100％ずつ上げるべきだと思う。
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I think taxes on these companies should go up 100% for every additional step it takes to delete an account.
✍️ 管理人: ぐう正論すぎて草。手順1つで+100%は極端やけど、気持ちはめちゃくちゃわかるわ。実際EUではデジタルサービス法とかGDPRの絡みで「解約は登録と同じくらい簡単にしろ」っていう規制の動きがあるんよな。日本の消費者庁もサブスク解約の分かりにくさについて注意喚起出してたりするから、他人事じゃない話やで。
ユーザーエクスペリエンス（UX）デザインの世界では、こういうのを「ゴキブリホイホイ」と呼びます。本来なら簡単に済む手続きをわざと複雑にして、ユーザーがサービスを解約できず、契約を続けざるを得ないようにする悪質な手法です。
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Is User Experience Design, this is called "Roach Motel" .
It's the deliberate practice of overcomplicating otherwise trivial user flows to force them to remain subscribed to your service.
✍️ 管理人: これ豆知識としてガチで有能なコメントやわ。英語だと「roach motel（ローチモーテル）」って言って、チェックインは簡単やけどチェックアウトが激ムズなデザインパターンのことを指すんよな。日本だとジムの解約とか光回線の解約でよく体感するやつ。個人的にはこの用語広まってほしいと思う。
これの何が面白いの？ まあ、botがbotしてるってこと？
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What's cool about it?. bots being bots i guess?
✍️ 管理人: 急に冷めたツッコミくるの草。r/coolguidesってbotが定期的に色んなガイド画像を投稿するサブレディットやから、「これただのbot投稿やろ」って言いたいんやと思う。日本の海外まとめでもこういう「そもそも論」ツッコミしてくる人おるけど、それはそれで一つの視点として面白いんよな。
💭 管理人の感想
今回のスレ、要は「Instagram退会があまりに面倒すぎて、便利ガイドのはずが逆に企業の悪質さを証明する資料になっとる」っていう話やったな。手順を意図的に複雑にして解約させない手法は「ダークパターン」とか「ローチモーテル」って呼ばれてて、海外ではちゃんと専門用語まであるくらい一般的な問題なんよ。日本でもサブスクやジムの解約で似たような経験した人多いと思うけど、電話でしか解約できないとか、解約ページがめちゃくちゃ深い階層にあるとか、あるあるすぎて笑えん。EUではすでに規制強化の動きがあるし、日本の消費者庁も注意喚起してるくらいやから、これは世界共通の消費者問題って感じやな。個人的には、登録が3クリックなら解約も3クリックであるべきってシンプルな話だと思うわ。みんなはSNSとかサブスク解約しようとして心折れた経験ある？コメントで教えてクレメンス。
📖 この記事のチャンク〜英語フレーズを覚えよう〜
“bots being bots”
🔊 読み方: ボッツ・ビーイング・ボッツ
🇯🇵 意味: 「ボットはしょせんボットだから仕方ない」という、相手の性質から来る当然の行動を半ば呆れながら受け入れるニュアンス
💡 誰かの(何かの)典型的でお決まりの行動にあきれつつも仕方ないと流すときに使う。'boys being boys'(男の子なんてそんなもの)や'cats being cats'(猫は猫だから)のように「主語 + being + 同じ主語」の形で応用できる万能フレーズ。
🌍 他の言語では？
🇩🇪 ドイツ語: Bots sind halt Bots （ボッツ・ズィント・ハルト・ボッツ）
→ 「halt」は南ドイツ・オーストリアでよく使われる「まあ仕方ない」を表す口語の合いの手。
🇫🇷 フランス語: Les bots sont des bots（レ・ボット・ソン・デ・ボット）
→ フランス語でも「les hommes sont des hommes」のように同語反復で諦めを表す口語パターン。
🇰🇷 韓国語: 봇은 봇이지 뭐 （ボスン ボシジ モ）
→ 文末の「뭐」が「まあ、しょうがないよね」という軽い諦めのニュアンスを添える。
🇪🇸 スペイン語: los bots son así （ロス・ボッツ・ソン・アシ）
→ 直訳の同語反復より、スペイン語では「そういうもんだ」を意味するこの言い方が日常会話でより自然。
※翻訳は意訳を含みます。正確な表現は原文リンクからご確認ください。
※引用元: r/coolguides
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