アメリカの911、イギリスの999って、本来は命に関わる超緊急時のための番号なんよ。でも世界中のオペレーターが「いやそれで電話してくんなや…」ってなる通報を毎日受けてるらしい。今回はRedditで集まったガチで頭抱えるエピソードを紹介するで。
母（96歳）のところに遊びに行ってたんだけど、暗くなるまでに帰ってこなかったからって、母が私（68歳）を「迷子の子ども」として911に通報してた。
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I was visiting my mother (age 96) and she reported me (age 68) to 911 as a missing child because I hadn't gotten back by dark.
✍️ 管理人: 親にとっちゃ68歳でも子どもは子どもなんやな…ちょっとほっこりするわ。ちなみにアメリカでは認知症や見当識障害の高齢者からの911通報は珍しくないらしくて、Silver Alert（高齢者版アンバーアラート）って制度まである。日本だと徘徊高齢者は警察の生活安全課マターになることが多いけど、向こうは911が窓口になるんよな。個人的にはこのお母さん、息子のこと愛しすぎてて泣ける案件やと思う。
一番好きなのは、ウェンディーズのドライブスルーから電話してきた女の人のやつ。ワッパーを売ってくれなかったからって。【訳注: Whopperはバーガーキングの看板メニュー、ウェンディーズでは売ってない】
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My favorite is the one where the lady dialed in from a Wendy's drive thru because they wouldn't sell her a Whopper.
✍️ 管理人: ファーwww そもそも店違うやんけ！これアメリカあるあるで、ファストフード店で要求が通らんと911に電話するアホが定期的にニュースになるんよ。実際にマクドナルドのチキンナゲットが売り切れてたって理由で通報した女がフロリダで逮捕された事件もあった（2009年）。日本だったらSNSでクレーム晒すパターンやけど、アメリカは即911に行くのが文化的に違うわ。
彼女から電話があって、巡回中の警官と話したいって言うんよ。さすがに事情なしじゃ向かわせられんから「何があったんですか」って聞いたら、売人から渡されたブツがメスかどうか警官に確認してほしいって。本人いわく「そんなヤバいのにハマるつもりはなかった」らしいw
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She called and requested to speak to one of the beat officers. I couldnt send him over blindly, told her I have to tell him something or he wont go. She believed her dealer gave her meth and wanted the officer to confirm what it was. She wasnt trying to get hooked on that "crazy shit".
✍️ 管理人: おい、警察に薬物鑑定頼むなや！ww これマジで実話なら通報した時点でアウトやろ…。ちなみにメス（メタンフェタミン）はアメリカの薬物問題の中でも特に深刻で、ドラマ『ブレイキング・バッド』で一気に知名度上がったやつな。日本だと覚醒剤所持で即逮捕→懲役案件やけど、アメリカは州によって対応がマジでバラバラなんよ。この女、薬物に手を出す前に常識のほうを学んでほしい。
正確には「バカみたいな理由」じゃないんやけど、「逆911通報」って聞いたことある？特定エリアの人に向こうから電話してくる仕組みらしい。
ワイの友達が10人で会議してたら、400mくらい先で硝酸積んだトラックが事故ってな。友達のスマホが光って発信者が「911」。みんな「偽装通報かよwww」って笑ってたら、別の人のスマホにも同じIDで着信。
出てみたら「今すぐ避難してください」やった。
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Not exactly a dumb reason but ever heard of a reverse 911 call? They can apparently call you if you’re in a geographic area. Anyway buddy of mine is sitting in a meeting with like 10 people and a truck carrying nitric acid crashes like a 1/4 mile from them. Buddy’s phone lights up and it’s “911” they all laughed thinking someone managed to spoof 911, until someone else’s phone rang with the same caller ID. They picked up and were told to evacuate immediately
✍️ 管理人: これマジで知らんかった、勉強になるわ。これ「Reverse 911」って呼ばれてる緊急通知システムで、特定エリアの固定電話・登録携帯に一斉発信する仕組みなんよ。日本でいうエリアメール（緊急速報）に近いけど、メールじゃなくて電話やのがアメリカっぽい。硝酸積んだトラック事故とか普通に死人出るレベルやから、笑ってる場合ちゃうかったやろなあ…。
ワイ911オペレーターじゃないんやけど、小売店の店長やってた時、客に「代わりに警察呼んで」って頼まれたことある。
何があったか聞いた。
「車に鍵閉じ込めちゃって」
「それ警察ちゃう、鍵屋呼べばいいやん」
客「車に鍵閉じ込めたら警察助けてくれるって言われた」
ワイ「じゃあ非緊急番号調べるわ、これ911案件ちゃうし」
客「あ、警察の番号スマホに保存してある」
スマホ取り出して連絡先漁る。
めっちゃ時間かかる。
やっと「町名 警察」発見。（うちの町じゃなくて隣町）
タップしたら出てきた番号が、911。
客は自分で電話（じゃあワイいらんやん）スピーカーにする。
オペレーター「どうされましたか？」→車に鍵閉じ込めた話する→オペレーター「奥様、それで911に電話しないでください」
客はそのまま通話しながら店出てった。
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I'm not 911 but I was managing a retail store and a customer asked me to call the police for them.
I inquired why what was going on.
They said they locked their keys in the car.
I told them we don't need the police for that but I can look up a locksmith for them.
They insisted the police told them they would help if they locked their keys in their car.
I said ok well I guess I'll look up their non emergency number since this isn't a 911 event.
The customer says oh I have the police number saved in my phone.
They pull out their phone and start to look for the number in contacts.
It takes a while.
Finally find town name police. (For the town we are near but not in)
Click on it and reveal the saved number is 911.
They dial it themselves (why did they need my help?) and turn on speaker.
The operator asks what's going on, they talk about the locked car, the operator says "ma'am you don't call 911 for that"
The customer walks out of the store still on the phone.
✍️ 管理人: オチが完璧すぎて草。「警察の番号」って保存してるのが911って時点で詰んでるわ。日本だと車に鍵閉じ込めたらJAFか保険会社のロードサービス呼ぶのが定番やけど、アメリカはAAA（トリプルA）っていう同じような会員制ロードサービスがあるんよ。年会費70ドルくらい（約1万円）で似たようなサービス受けられる。それも知らずに911って…店長の塩対応も含めて全部おもろい。
・停電中に男から「五輪のアメリカvsカナダの金メダル戦、今スコアどう？」って電話。ワイカナダ人やから普通に教えた。
・14歳の女の子が「ママにウォッカ取り上げられた、返すように言って」と苦情。返却されませんでした。
・観光客「市街地から100km離れた高速でクマが横切った」→はいはい、ここ森の中なんで。
・大晦日の花火中、女性から「私道でヘラジカが突然死した」と通報。そのあと「これもらっていいですか？」と聞いてきた。
・じいさんが「公園で子どもがうるさい」と通報。午後2時やぞ。
・米国人観光客「湖の魚が食いつかない、こっちは大金払ってるんだ！」と苦情。
・ばあさんが「知らん男がドア押さえて待ってくれなかった」と苦情。
・一度「誰もオーロラのスイッチ入れてないやんけ」って怒鳴られた。
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\- Guy once called during a power outage to ask what the score of the USA vs Canada gold medal olympic game was. I'm Canadian. Obviously I told him.
\- 14 year old called to complain that her mother took away her vodka and demanded it be returned. It was not returned.
\- Tourist reported a bear crossed the highway about 100km outside the city. Yes sir, we live in the forest.
\- Woman called to report a moose dropped dead in her driveway during New Years Eve fireworks. Then asked if she could keep it.
\- Old man reported kids being loud in the playground. It was 2pm.
\- American tourist complained that the fish in the lake weren't biting and by god he paid a lot of money for this trip.
\- Old lady called to complain that a random man didn't hold the door open for her.
\- Got yelled at once because no one turned on the northern lights
✍️ 管理人: オーロラのスイッチで草、誰が管理してるねんww これ全部カナダのオペレーターっぽいな。ヘラジカ（ムース）はカナダの国民的動物で、車との衝突事故が年間数千件起きるレベルの巨大動物（体重500kg超）。「もらっていいですか？」も実はカナダではroadkill（轢死動物）を食用に持ち帰る法律が州によってはアリで、ガチの質問やった可能性ある。観光客のクレーマー率の高さは日本のクレーム文化と通じるものがあるわ…。
昔わりとデカい都市の近くに住んでた頃、ラジオCMとか看板で「マジで緊急の時だけ9-1-1にかけて」ってほぼ懇願レベルで呼びかけてたわ。6〜7年前の話やけど、それくらい緊急ちゃう通報が当たり前に多かったってこと。
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when i used to live near a larger city, there were many radio ads and billboards basically begging people to only call 9-1-1 in a genuine emergency. THAT’s how common non-emergency calls were at that time, about 6-7 years ago.
✍️ 管理人: 「お願いします本当に緊急の時だけ…」って広告まで打たなあかんレベルってヤバすぎやろ。実はアメリカの911通報の約8割が非緊急案件って統計もあるらしくて、深刻な社会問題になってる。日本も119番への悪戯電話やタクシー代わりの救急車利用が問題になってて、総務省消防庁が啓発キャンペーンやってるけど、規模が違うわな。アメリカは911以外の非緊急用に311を導入してる都市もある。
別の町のレストランの電話番号聞いてきた発信者がおった。高齢者じゃなかったから説教したわ。
よく高齢者から「今何時？」みたいな電話かかってくるんやけど、混乱してる様子ならLEO（警察官）派遣して安否確認するきっかけになることも多い。
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Had a caller asking for a restaurant phone number in a different town. Wasn't an elderly person so they got a lecture.
A lot of times you'll get elderly calling to ask for stuff like the time; if they are confused its often a prompt for me to send LEOs just to do a welfare check on them if they sound really out of it.
✍️ 管理人: 電話帳代わりにすな！と言いたいところやけど、高齢者対応の話は良い話やな。アメリカの911は単なる緊急通報じゃなくて、独居高齢者のセーフティネットの役割も担ってるんよ。日本だと地域包括支援センターとか民生委員がその役割やけど、向こうは公的な見守りシステムが弱い分、警察が直接動くケースが多い。ちなみにLEOは「Law Enforcement Officer」の略で、警官だけじゃなく保安官や連邦捜査官も含む広い概念。
義父が認知症初期で、診断前の頃に心気症が暴走してた。ささくれとか潰れてない水ぶくれで911に電話するようになって。認知症診断後も電話やめんかった。地元の911が最終的に電話番号と住所にフラグ立てて、救急派遣前に追加確認するようにしたらしい。
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When my FIL was in the early stages of his dementia, before he was diagnosed, his hypochondria went into overdrive. He would call 911 for things like hangnails or an unpopped blister. He eventually was diagnosed with dementia, and he kept calling. The local 911 eventually put a flag on his number/address somehow to do extra screening with him before sending responders.
✍️ 管理人: これは責められん案件やな…認知症あるあるで、本人は本気で緊急やと思い込んでるんよ。ささくれで救急車って日本でも普通にあって、救急隊員のYouTuberが「指のささくれで119番された」って動画で語ってたの見たことあるわ。日本だと救急車有料化の議論が出てるけど、認知症患者の場合は機械的に判断できんから難しい問題よな。家族のフォローには頭が下がる。
ワイは指令係じゃないけど、救急医療（EMS）で働いてた時にしょうもない通報にも何件か出動した。
ある男「アレルギー反応が出てる」→マリファナ吸ったあと目が赤くなっただけ。
別の通報、エナドリ何本も飲んだ男から「眠れんから過剰摂取してるかも」と。
公衆トイレにも出動した。通行人が「個室に反応のない人がいる」と通報。実際は下痢してただけ。うんこ中に知らん人から話しかけられて返事したくなかっただけ。もちろん救急なんていらん。
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I am not a dispatcher, but I have worked EMS and I've responded to a few frivolous calls.
I responded to a guy whose complaint was that he was experiencing an allergic reaction, because his eyes were red after smoking marijuana.
Another call was for a guy who drank several energy drinks, and was having trouble sleeping, so he believed that he was overdosing.
I also responded to a public toilet from which a bystander called 911 because there was an "unresponsive person" in the toilet stall. As it turns out, the guy in the toilet stall had diarrhea, and wasn't unresponsive, he just didn't feel like talking to some random person who was bothering him while he was pooping. He definitely did not want any assistance from EMS.
✍️ 管理人: うんこ中に話しかけるなwww オチが完璧すぎてワロタ。マリファナで目が赤くなるのは血管拡張作用による普通の症状で、アレルギーでも何でもない。アメリカは2024年時点で24州で嗜好用大麻が合法化されてるけど、こういう基本知識すらない人もまだまだ多いんやな。エナドリの過剰摂取は実際カフェイン中毒で死亡例もあるから笑えん話ではあるけど、「眠れんから過剰摂取」って自己診断はさすがに草。
💭 管理人の感想
今回は世界中の911/999オペレーターが受けた「マジでそれで電話してくんなや」案件のまとめやった。ワッパー売ってくれないとか、車に鍵閉じ込めたとか、オーロラのスイッチ入れろとか、もうカオスすぎて笑うしかないわ。ただ笑い話だけじゃなくて、認知症高齢者の安否確認とか、薬物中毒者の入り口的なケースとか、緊急通報の役割が単なる「事件・事故対応」を超えて広がってるのが見えてくる内容やった。日本の119番・110番だと「タクシー代わりに救急車呼ぶな」問題が定期的に話題になるけど、アメリカは非緊急通報が約8割って統計もあって、規模が桁違いなんよな。だから311みたいな非緊急専用ダイヤルを導入する都市も増えてる。文化的にも「困ったら警察」って意識が日本より強いから、こういうエピソードが量産されるんやろなあ。みんなは119番に「これは緊急ちゃうやろ」って電話されたエピソード聞いたことある？個人的にはオーロラのスイッチおじさんに会ってみたいわw
📖 この記事のチャンク〜英語フレーズを覚えよう〜
“What's going on?”
🔊 読み方: ワッツ ゴーイング オン
🇯🇵 意味: どうしたの？／何があったの？
💡 相手に状況や事情を尋ねるときの定番フレーズ。例えば友人が慌てている時や、店員が困っている客に「どうされましたか？」と声をかける場面で使える。
🌍 他の言語では？
🇩🇪 ドイツ語: Was ist los? （ヴァス イスト ロース）
→ ドイツ語で最も一般的な「どうしたの？」。相手の様子がおかしい時にも使えるカジュアル表現。
🇫🇷 フランス語: Qu'est-ce qui se passe ? （ケスキ ス パス）
→ フランス語で状況を尋ねる定番表現。日常会話で頻繁に使われる。
🇰🇷 韓国語: 무슨 일이에요? （ムスン イリエヨ）
→ 丁寧かつ自然な「何かありましたか？」。親しい間柄では「무슨 일이야?」とくだける。
🇪🇸 スペイン語: ¿Qué pasa? （ケ パサ）
→ スペイン語圏で最も使われるカジュアルな「どうしたの？」。挨拶代わりにも使える万能フレーズ。
※翻訳は意訳を含みます。正確な表現は原文リンクからご確認ください。
※引用元: r/AskReddit
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